我为群众办实事——“小窗口”里的“大风景”
阅读次数:369    发布日期:2021-5-25 11:15:12
 

“政务中心交通窗口”是交通系统直接面对群众的一扇大门,窗口工作人员的一言一行直接影响群众对交通的认同感、满意度。”交通窗口首席代表章晓丽介绍,今年以来,交通窗口的工作人员以党史学习教育为契机,结合“放管服”改革最新要求,通过多举措推动政务服务工作见成效,着力增强为民服务的精准性实效性。

为深入践行“我为群众办实事”实践活动,市运管中心专门组织召开交通窗口党员干部代表座谈会,聆听窗口岗位党员干部的意见建议,了解到近期货运企业申请道路普通货物运输经营许可证业务量较多,为了让企业及时拿到办理好的许可证,运管中心分管领导勉励派驻窗口党员干部在工作中要从被动变为主动,要将服务窗口前移,并率先垂范主动为偏远交通不便地区的运输企业送证上门,以实际行动为群众办实事、解民忧。

据统计,今年以来,政务中心交通窗口共受理事项数量近9887宗,办结率达到100%;窗口党员干部主动提供延时服务25次,服务群众25人次;提供预约服务12次,服务群众15人次;提供送证上门5次,服务运输企业6次。(运管中心党建人事科)

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